Términos de Servicio
Última actualización: 19 de Diciembre, 2025
1. Aceptación y Modificaciones
Al acceder a PostWise, declaras tener al menos 18 años y aceptas estar legalmente vinculado por estos Términos. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. El uso continuado de la plataforma tras dichos cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.
2. Registro y Seguridad de la Cuenta
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso. Cualquier actividad realizada bajo tu cuenta será tu responsabilidad. PostWise se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen nuestras normas de uso o realicen actividades fraudulentas.
3. Suscripciones, Pagos y Renovaciones
Los planes PRO se facturan por adelantado de forma recurrente (mensual). Al proporcionar un método de pago a través de Stripe, autorizas cargos automáticos hasta que decidas cancelar. Los precios están sujetos a cambios, pero notificaremos cualquier ajuste con al menos 30 días de antelación.
4. Política de Cancelación y Acceso
La cancelación debe realizarse a través del Portal de Gestión de Stripe accesible desde tu Dashboard. Tras cancelar, mantendrás acceso a las funciones premium hasta el final del ciclo de facturación vigente. No se realizan cargos proporcionales ni se reactivan suscripciones canceladas sin un nuevo pago.
5. Exclusión de Reembolsos
PostWise ofrece servicios digitales de consumo inmediato. Debido a los costos operativos de procesamiento de IA y el acceso instantáneo a las herramientas, todas las ventas son finales. No se otorgarán reembolsos por periodos de suscripción ya iniciados, independientemente del uso del servicio.
6. Uso de Inteligencia Artificial y Propiedad Intelectual
PostWise utiliza modelos de IA de terceros para generar análisis. Aunque nos esforzamos por la precisión, no garantizamos la veracidad o utilidad de los resultados. Eres propietario del contenido que subes y de los resultados generados, pero otorgas a PostWise una licencia limitada para procesar dicha información con el fin de prestar el servicio.
7. Limitación de Responsabilidad
PostWise se proporciona 'tal cual' sin garantías de ningún tipo. En ningún caso seremos responsables por daños indirectos, pérdida de datos o decisiones comerciales basadas en nuestros análisis de tono. La responsabilidad total de PostWise no excederá el monto pagado por el usuario en el último mes de servicio.
Si tienes dudas sobre estos términos, puedes contactarnos ensoporte@postwise.cloud.